• Начало
  • MyKi Junior
  • MyKi Touch
  • MyKi Watch
  • Магазин
  • Новини
  • Въпроси и отговори
  • Контакти
  • Моят MyKi
  • .
    • English
    • Germany
    • Românesc
    • Serbian
    • Macedonian
    • Croatian
    • Slovenia
    • Latvia
    • Russian
    • Hungary
Search Button

Въпроси и отговори

null
  • Myki Touch
  • Myki Watch
  • MyKi Junior

Myki Touch

Как да регистрирам MyKi и да създам акаунт?

Как работи локализирането на вашето дете с MyKi?

MyKi™ използва тройна система за локализация чрез GPS/LBS/WiFi, което позвoлява точно позициониране както на открито, така и на закрито. Родителят получава информация в приложението MyKi Watch в реално време. Местоположението на открито се определя с точност до 10 метра, като се използват до 24 GPS сателита.

За определяне на позицията в закрити пространства MyKi™ Touch използва информация от клетките на мобилните оператори и съществуващи WiFi мрежи.

Защо, когато детето е в сграда, не получавам точната му локация?

Когато детето ви е на закрито, MyKi се свързва с най-близката клетка на мобилния оператор. Тогава виждате местоположението с разлика между 5 и 500 метра в права линия. Когато детето ви отново е навън, тази разлика се премахва, а сателитите показват точна информация за местонахождението на детето ви в приложението.

Колко време издържа батерията?

Батерията има 30 часа режим на готовност. За да ползвате часовника активно през целия ден, оставяйте MyKi да се зарежда през нощта.

Часовникът

Как да се обадя от MyKi?

С приплъзване на пръста по екрана намерете меню „Телефонна книга” и с докосване върху иконката влезте в него. Пак чрез плъзгане на пръста по Touch екрана превъртете въведените номера в книгата, докато достигнете избрания от вас. Натиснете го, за да извършите изходящо обаждане. Номерата, които могат да бъдат набирани трябва да бъдат въведени предварително през мобилното приложение. Ако не са въведени номера, иконата Телефонният указател се показва в сиво.

Как да приема повикване до MyKi Touch?

Myki Touch приема входящо обаждане чрез докосване на екрана.

Как се зарежда MyKi™ Touch?

Махнете силиконовата каишка и ще видите слота за зареждане до бутон SOS.

Пълното зареждане на батерията отнема около 120 минути с ползване на стандратно 5V USB захранване през електрозахранването. Зареждането на часовника през компютър може да отнеме до два пъти повече време.Махнете силиконовата каишка и ще видите слота за зареждане до бутон SOS.

Пълното зареждане на батерията отнема около 120 минути с ползване на стандратно 5V USB захранване през електрозахранването. Зареждането на часовника през компютър може да отнеме до два пъти повече време.

Какво показва екранът на MyKi?

Показват се иконите за бързо набиране на родителите –  “Мама” и “Татко”. Също така, можете да видите информация за: часа, силата на GSM сигнала, режима на позвъняване, наличието на мобилна свързаност, нивото на заряд на батерията и непрочетено съобщение.

Как се включва и изключва MyKi™ Touch?

Най-лесният начин да изключите вашия MyKi Touch е като използвате приложението. Изберете меню „Настройки” и използвайте опцията „Изключване на часовника”.

Допълнително има възможност за изключване по следния начин:

ако в часовника има СИМ карта: натиснете 10 последователни пъти бутон SOS и задръжте бутона продължително на 10-тото натискане
ако в часовника няма СИМ карта: натиснете 6 последователни пъти бутон SOS и задръжте бутона продължително на 6-тото натискане.Най-лесният начин да изключите вашия MyKi Touch е като използвате приложението. Изберете меню „Настройки” и използвайте опцията „Изключване на часовника”.

Допълнително има възможност за изключване по следния начин:

ако в часовника има СИМ карта: натиснете 10 последователни пъти бутон SOS и задръжте бутона продължително на 10-тото натискане
ако в часовника няма СИМ карта: натиснете 6 последователни пъти бутон SOS и задръжте бутона продължително на 6-тото натискане.

Какви са функциите на SOS бутона?

SOS бутон

При еднократно натискане на бутона се включва или изключва екранът. При натискане и задържане на SOS бутона започва последователно набиране на всички въведени в приложението SOS номера, докато бъде осъществен контакт.

С този бутон се излиза от подменютата, затваря се при приключване на разговор или се отхвърля входящо обаждане.SOS бутон

При еднократно натискане на бутона се включва или изключва екранът. При натискане и задържане на SOS бутона започва последователно набиране на всички въведени в приложението SOS номера, докато бъде осъществен контакт.

С този бутон се излиза от подменютата, затваря се при приключване на разговор или се отхвърля входящо обаждане.

Как да прочета текстово съобщение, изпратено до MyKi?

MyKi може да получи текстово съобщение с дължина 20 символа. При получаване на съобщение на началния екран на Myki Touch се появява иконка, изобразяваща писмо. С плъзгане на пръста по екрана се достига до подменюто, изобразено със същия символ. С натискане на дисплея се отваря. Последното съобщение се запазва и може да бъде разглеждано многократно.MyKi може да получи текстово съобщение с дължина 20 символа. При получаване на съобщение на началния екран на Myki Touch се появява иконка, изобразяваща писмо. С плъзгане на пръста по екрана се достига до подменюто, изобразено със същия символ. С натискане на дисплея се отваря. Последното съобщение се запазва и може да бъде разглеждано многократно.

Как да прослушам гласово съобщение, изпратено до MyKi?

Изберете екран Гласови съобщения като с плъзгане от първоначалния екран стигнете до екран .  При докосване на тази икона  може да бъде прослушано полученото гласово съобщение.

Как да увелича и намаля звука по време на разговор и на обаждане?

Не е възможно да се променя силата на звука по време на разговор. Може да управлявате силата на звука на звънене , както и да активирате режим вибрация от eкран -> Настройки -> Настройки на позвъняването.

Как се изпраща гласово съобщение от MyKi Touch до апликацията MyKi Watch?

Влезте в екран Гласови съобщения. За да запишете гласово съобщение натиснете иконата Микрофон. На екрана ще се появи отмерващ времето секундарник. Това означава, че записът е започнал.

Не пускайте бутона.
Запишете съобщението и пуснете бутона след като сте готови със записа.
След пускането на бутона, съобщението автоматично ще бъде изпратено към приложението.Влезте в екран Гласови съобщения. За да запишете гласово съобщение натиснете иконата Микрофон. На екрана ще се появи отмерващ времето секундарник. Това означава, че записът е започнал.

Не пускайте бутона.
Запишете съобщението и пуснете бутона след като сте готови със записа.
След пускането на бутона, съобщението автоматично ще бъде изпратено към приложението.

Къде е крачкомерът?

В екран Активности ще откриете крачкомера, както и функцията Награда.

При натискане на иконата със стъпки, на екрана ще бъдe показан броят на крачките, направени от Вашето дете през съответния ден.

Как да постъпя в случай на нaмокряне на часовника?

MyKi е влагоустойчив, но не е водоустойчив. В случай на намокряне, изключете MyKi и го оставете да изсъхне върху кърпа, на стайна температура. Изчакайте 24 часа преди да го включите отново. Ако след включването не функционира нормално, свържете се с търговеца, от когото е закупен часавникът, за да получите информация къде ще получите сервизна поддръжка.

С каква SIM карта работи MyKi™ Touch?

MyKi™ Touch работи с микро  SIM карта, но за да функционира часовникът е необходимо картата да има активен пренос на данни и да бъде с предварително махнат ПИН код!

Колко МВ месечно използва часовникът?

MyKi™ използва около 50 МВ месечно.

Апликацията

Как да разбера къде е моето дете?

Тази иконка в меню Местоположение показва къде е Вашето дете на картата в момента. Вие можете да снимате детето си и да подмените картинката с тази на Вашето дете.

За какво е функцията Намери часовника и как се ползва?

В случай, че MyKi e загубен или е свален от ръката на детето и не знаете къде е, чрез тази функция можете да намерите MyKi. Натиснете бутона ЗВЪН и MyKi ще започне да издава звук, чрез който можете да го намерите.

За какво е меню История на събитията?

Това е информативно меню, което показва последните заявки към часовника с конкретни дата и час. (максимален брой на заявки: 100)

Как да сложа снимка на детето си в апликацията?

Горе вляво в апликацията има икона на фотоапарат. Когато го натиснете, има вероятност телефонът да Ви поиска разрешение да приложението MyKi Watch да ползва камерата ви. Разрешете му, снимайте детето си и ще видите промяната веднага.

Как се ползва алармата?

През апликацията MyKi Watch можете да настроите до три аларми, с които да будите детето си или да му напомняте за различни активности през деня. На всяка аларма можете да зададете дни, в които да бъде активна и час, в който да се активира.

За какво служи функцията WiFi безопасна зона?

Всеки часовник MyKi Touch има вграден Wi-Fi модул, чрез който се подобрява локализирането в закрити пространства. Когато детето Ви е в закрито помещение, информацията за неговото местонахождение се набавя на базата на Wi-Fi мрежите, които часовникът засича. В допълнение, часовникът позволява да бъде определена бърза Безопасна зона, според локалната Wi-Fi мрежа, определена от родителя.

Как работи функцията Умна вибрация?

Вече можете да определите режимът на звънене на MyKi Touch, когато часовникът е в определена от Вас Безопасна зона. Тя може да бъде добавена в меню История на местоположението.
Умният часовник автоматично разпознава, когато детето влиза или излиза от определената зона и сменя режимът на звънене.Вече можете да определите режимът на звънене на MyKi Touch, когато часовникът е в определена от Вас Безопасна зона. Тя може да бъде добавена в меню История на местоположението.
Умният часовник автоматично разпознава, когато детето влиза или излиза от определената зона и сменя режимът на звънене.

Откъде да изпратя награда на детето си?

В меню Активност в долната част на екрана ще видите сърчице. Отляво на сърчицето има знак минус, а отдясно има знак плюс. Вие можете да изпратите на детето си по всяко време награда сърчице. Когато натиснете плюса, му изпращате. Ако прецените, че сте недоволни, можете да махнете сърчице с минуса. На екранчето на MyKi детето ви ще получи информация за ново сърчице или за намаляване на сърчицата.

Какво да направя, ако забравя паролата си?

За възстановяване на парола през апликацията потребителят трябва да натисна бутон Забравена парола на първа страница на апликацията. Ще му бъде поискан номера на родителят който се посочил в регистрацията. Ако въведеният номер е верен на часовника ще бъде изпратен код. С този код родителя може да получи достъп до часовника.

Защо не получавам нотификации?

Вероятно сте забранили получаването на нотификации. Ако сте с iPhone, отидете в меню Settings и през Notifications позволете на MyKi Watch да получава нотификации. Ако сте с Android, през меню Settings>More>Application Manager, намерете апликацията MyKi Watch от списъка с приложения на Вашия телефон и разрешете получаването на нотификации.

Мога ли да добавя втори часовник в моя акаунт?

В меню Настройки и подменю Настройки на акаунта, има опция – Добави нов часовник.

Може ли да управляваме един часовник от два или повече телефона?

Необходимо е единствено да дадете потребителското име и паролата на човек, когото прецените, че може да има достъп. Достатъчно е да нанесат данните в приложението в меню Настройки. Препоръчително е да не разпространявате тези данни на външни хора.

Гаранционни условия

Кога важи гаранцията?

В случай, че до две години след покупката, при представени документи за покупка, съвпадащи с данните на часовника и при правилна, подходяща и целесъобразна експлоатация, без следи от нарушаване на целостта на продукта, часовникът спре да работи или някоя от функциите му спре да работи.

Гаранцията отпада и не важи в следните случаи

  1. Ако часовникът е в извънгаранционен срок
  2. При неспазване на указанията в съпровождащата документация
  3. Ако не се предостави касова бележка или фактура за покупка
  4. При неправилна, неподходяща или нецелесъобразна експлоатация и третиране
  5. Ако е нарушена целостта на продукта
  6. При неправилно или лошо съхранение или транспорт
  7. Ако продуктът е мокър или влажен
  8. Ако е бил отварян, удрян, надран и/или са правени други опити да се наруши целостта му
  9. Ако е разтопен
  10. При опит за модификации и/или отстраняване на повредата без съгласието на Дистрибутора или от неоторизиран сервиз
  11. Когато има несъответствие между данните в документите и самата стока или опити за подправяне
  12. Когато дефектите са настъпили вследствие на природни бедствия (гръмотевици, наводнения, пожар) или други независещи от Дистрибутора
    или производителя причини.

Myki Watch

Как да регистрирам MyKi и да създам акаунт?

Как работи локализирането на вашето дете с MyKi?

MyKi™ ползва до 12 сателита, за да Ви показва къде се намира Вашето дете, когато то е навън.

Всички сателити по целия свят работят само в открита среда и съответно когато детето Ви е навън, Вие получавате абсолютно точна информация къде се намира то. На закрито, когато Вие знаете къде е детето Ви, MyKi™ се свързва с най-близката клетка на мобилния оператор, чиято SIM карта е в часовника. Когато детето отново е навън, тази разлика се анулира, сателитите прихващат абсолютно точната локация на детето Ви и я показват в апликацията.

Защо, когато детето е в сграда, не получавам точната му локация?

Когато детето ви е на закрито, MyKi се свързва с най-близката клетка на мобилния оператор. Тогава виждате местоположението с разлика между 5 и 500 метра в права линия. Когато детето ви отново е навън, тази разлика се премахва, а сателитите показват точна информация за местонахождението на детето ви в приложението.

Колко време издържа батерията?

Батерията има 30 часа режим на готовност. За да ползвате часовника активно през целия ден, оставяйте MyKi да се зарежда през нощта.

Часовникът

Получава ли MyKi съобщения?

MyKi™ не може да изпраща и получава SMS съобщения! Единственият начин да се разменят гласови и текстови съобщения между родител и дете, е чрез ползване на чата в апликацията.

Как се зарежда MyKi™ Watch?

Отворете капачето до SOS бутона на часовника и ще видите слота за зареждане. Пълното зареждане на батерията през електрозахранването отнема около 120 минути с ползване на стандратно 5V USB захранване. Времето за зареждане на часовника през компютър е двойно повече.

Как се изключва MyKi™?

Веднъж свързан с приложението, Вашият MyKi™ не може да бъде изключен от бутона за включване.

В случай, че се намирате на обществено място, в което се налага изключване на телефоните или преминаване в самолетен режим, часовникът трябва да бъде изключен през Вашия телефон и инсталираното приложение.

Влезте в меню „Настройки” и използвайте опцията „Изключване на часовника”.Веднъж свързан с приложението, Вашият MyKi™ не може да бъде изключен от бутона за включване.

В случай, че се намирате на обществено място, в което се налага изключване на телефоните или преминаване в самолетен режим, часовникът трябва да бъде изключен през Вашия телефон и инсталираното приложение.

Влезте в меню „Настройки” и използвайте опцията „Изключване на часовника”.Веднъж свързан с приложението, Вашият MyKi™ не може да бъде изключен от бутона за включване.

В случай, че се намирате на обществено място, в което се налага изключване на телефоните или преминаване в самолетен режим, часовникът трябва да бъде изключен през Вашия телефон и инсталираното приложение.

Влезте в меню „Настройки” и използвайте опцията „Изключване на часовника”.

Как работи MyKi™?

Всички бутони активират екрана. Екранът трябва да е включен, за да се изпълни произволна команда.

MyKi_Kak-raboti-shema

Функции на SOS бутона

SOS бутон

натиснете и задръжте SOS бутона. Ще видите иницииране на изходящо повикване към първия номер, който сте добавили през апликацията в SOS номера. Също така, когато MyKi получава обаждане, с SOS бутона приемате входящото повикване. Когато часовникът е получил гласово съобщение, с еднократно натискане на SOS бутона, го прослушвате.SOS бутон

натиснете и задръжте SOS бутона. Ще видите иницииране на изходящо повикване към първия номер, който сте добавили през апликацията в SOS номера. Също така, когато MyKi получава обаждане, с SOS бутона приемате входящото повикване. Когато часовникът е получил гласово съобщение, с еднократно натискане на SOS бутона, го прослушвате.SOS бутон

натиснете и задръжте SOS бутона. Ще видите иницииране на изходящо повикване към първия номер, който сте добавили през апликацията в SOS номера. Също така, когато MyKi получава обаждане, с SOS бутона приемате входящото повикване. Когато часовникът е получил гласово съобщение, с еднократно натискане на SOS бутона, го прослушвате.

Слот за зареждане

Гумено капаче

Гумено капаче предпазва USB портът на часовника от попадане на вода и мръсотия в него. Отворете капачето и ще видите входа за зареждане на MyKi.

Какво показва екранът на MyKi?

Екранът се включва от всеки бутон на часовника с еднократно натискане. Екранът светва и освен точни дата и час, показва връзка с оператора, заряд на батерията, GPS сигнал, получени награди, непрочетено съобщение и крачкомер.

Функции на бутона за включване и изключване

Бутонът за включване и изключване светва екрана, затваря при приключване на разговор и при по-дълго задържане включва функцията запис на гласово съобщение.

Функции на бутон 1

Бутон 1 е стрелка нагоре в телефонната книга и усилване на звука по време на разговор и на обаждане.

Функции на бутон 2

Бутон 2 oтваря телефонната книга, набира номер, приключва разговор и по време на разговор и на обаждане, намалява звука.

Как да се обадя от MyKi?

1) Влезте в Телефонната книга с натискате на Бутон 2.
2) С Бутони 1 и 2, които в Телефонната книга функционират като стрелка съответно нагоре и надолу, намерете номера, който искате да изберете.
3) Задръжте Бутон 2, за да осъществите повикването.1) Влезте в Телефонната книга с натискате на Бутон 2.
2) С Бутони 1 и 2, които в Телефонната книга функционират като стрелка съответно нагоре и надолу, намерете номера, който искате да изберете.
3) Задръжте Бутон 2, за да осъществите повикването.

Как да приема повикване?

При входящо повикване към часовника MyKi, натиснете SOS бутона, за да приемете повикването.

Как да прочета текстово съобщение, изпратено до MyKi?

MyKi може да получи текстово съобщение с дължина 20 символа.

Светнете екрана с натискане на бутон по избор и ще видите съобщението.

ВНИМАНИЕ! Ако натиснете повторен бутон, съобщението се изтрива. Няма да можете да го прочетете втори път.MyKi може да получи текстово съобщение с дължина 20 символа.

Светнете екрана с натискане на бутон по избор и ще видите съобщението.

ВНИМАНИЕ! Ако натиснете повторен бутон, съобщението се изтрива. Няма да можете да го прочетете втори път.

Как да прослушам гласово съобщение, изпратено до MyKi?

MyKi може да получава гласови съобщения. За да прослушате гласово съобщение изпратено до часовника, натиснете еднократно SOS бутона.

ВНИМАНИЕ! Съобщението може да бъде прослушано само веднъж!MyKi може да получава гласови съобщения. За да прослушате гласово съобщение изпратено до часовника, натиснете еднократно SOS бутона.

ВНИМАНИЕ! Съобщението може да бъде прослушано само веднъж!

Как да увелича и намаля звука по време на разговор и на обаждане?

По време на повикване или разговор, с Бутони 1 и 2 можете да усилвате и намалявате звука.

Бутон 1 усилва звука, а Бутон 2 го намалява.По време на повикване или разговор, с Бутони 1 и 2 можете да усилвате и намалявате звука.

Бутон 1 усилва звука, а Бутон 2 го намалява.

Как се изпраща гласово съобщение от MyKi до апликацията MyKi Watch?

1) С произволен бутон светнете екрана на MyKi.
2) Натиснете бутона за включване, който се намира между бутоните с цифра 1 и 2 и го задръжте. На екрана ще се появи надпис Sound и секундарник, който отмерва време. Това означава, че записът е започнал.
3) Не пускайте бутона.
4) Запишете съобщението и пуснете бутона след като сте готови със записа.
5) След пускането на бутона, съобщението автоматично ще бъде изпратено, а в апликацията ще получите ново гласово съобщение от MyKi.
1) С произволен бутон светнете екрана на MyKi.
2) Натиснете бутона за включване, който се намира между бутоните с цифра 1 и 2 и го задръжте. На екрана ще се появи надпис Sound и секундарник, който отмерва време. Това означава, че записът е започнал.
3) Не пускайте бутона.
4) Запишете съобщението и пуснете бутона след като сте готови със записа.
5) След пускането на бутона, съобщението автоматично ще бъде изпратено, а в апликацията ще получите ново гласово съобщение от MyKi.

Как да изключа MyKi при необходимост?

В случай, че MyKi блокира и се налага нeзабавно изключване на часовника, ползвайте следната комбинация:

5 пъти натискане на бутона SOS, следвано от натискане на бутон 1 и бутон 2 ще изключите MyKi веднагаВ случай, че MyKi блокира и се налага нeзабавно изключване на часовника, ползвайте следната комбинация:

5 пъти натискане на бутона SOS, следвано от натискане на бутон 1 и бутон 2 ще изключите MyKi веднага

Как да постъпя в случай на номокряне на часовника?

MyKi е влагоустойчив, но не е водоустойчив. В случай на намокряне, изключете MyKi и го оставете да изсъхне върху кърпа, на стайна температура. Изчакайте 24 часа преди да го включите отново. Ако след включването не функционира нормално, свържете се с търговеца, от когото е закупен часовникът, за да получите информация къде ще получите сервизна поддръжка.

С каква SIM карта работи MyKi™ Watch?

MyKi™ Watch работи с микро  SIM карта, но за да функционира часовникът е необходимо картата да има активен пренос на данни и да бъде с предварително махнат ПИН код!

Колко МВ месечно използва часовникът?

MyKi™ използва около 50 МВ месечно.

Къде е крачкомерът?

На екрана на MyKi ще видите човече и бройка до него – това е броят на крачките, направени от Вашето дете през съответния ден.

Апликацията

Как да разбера къде е моето дете?

myki_watchТази иконка в меню Местоположение показва къде е Вашето дете на картата в момента. Вие можете да снимате детето си и да подмените картинката с тази на Вашето дете.

Как се ползва алармата?

През апликацията MyKi Watch можете да настроите до три аларми, с които да будите детето си или да му напомняте за различни активности през деня. На всяка аларма можете да зададете дни, в които да бъде активна и час, в който да се активира.

Как да сложа снимка на детето си в апликацията?

Горе вляво в апликацията има фотоапарат. Когато го натиснете, има вероятност телефонът да Ви поиска разрешение да приложението MyKi Watch да ползва камерата ви. Разрешете му, снимайте детето си и ще видите промяната веднага.

За какво е функцията Намери часовника и как се ползва?

Чрез тази функция лесно може да намерите MyKi в случай, че e свален от ръката на детето и не знаете къде е. Натиснете бутона Звън и MyKi ще започне да издава звук, чрез който можете да го намерите.Чрез тази функция лесно може да намерите MyKi в случай, че e свален от ръката на детето и не знаете къде е. Натиснете бутона Звън и MyKi ще започне да издава звук, чрез който можете да го намерите.

За какво е меню “История на събитията”?

Това меню е информативно и пази последните 100 заявки към часовника с конкретни дата и час.

Какво да направя, ако забравя паролата си?

За възстановяване на парола през апликацията потребителят трябва да натисна бутон Забравена парола на първа страница на апликацията. Ще му бъде поискан номера на родителят който се посочил в регистрацията. Ако въведеният номер е верен на часовника ще бъде изпратен код. С този код родителя може да получи достъп до часовника.За възстановяване на парола през апликацията потребителят трябва да натисна бутон Забравена парола на първа страница на апликацията. Ще му бъде поискан номера на родителят който се посочил в регистрацията. Ако въведеният номер е верен на часовника ще бъде изпратен код. С този код родителя може да получи достъп до часовника.

Защо не получавам нотификации?

Вероятно сте забранили получаването на нотификации. Ако сте с iPhone, отидете в меню Settings и през Notifications позволете на MyKi Watch да получава нотификации. Ако сте с Android, през меню Settings>More>Application Manager, намерете апликацията MyKi Watch от списъка с приложения на Вашия телефон и разрешете получаването на нотификации.Вероятно сте забранили получаването на нотификации. Ако сте с iPhone, отидете в меню Settings и през Notifications позволете на MyKi Watch да получава нотификации. Ако сте с Android, през меню Settings>More>Application Manager, намерете апликацията MyKi Watch от списъка с приложения на Вашия телефон и разрешете получаването на нотификации.

Мога ли да добавя втори часовник в моя акаунт?

В меню Настройки и подменю Настройки на акаунта, има опция – Добави нов часовник.

Може ли да управляваме един часовник от два или повече телефона?

Необходимо е единствено да дадете потребителското име и паролата на човек, когото прецените, че може да има достъп. Достатъчно е да нанесат данните в приложението в меню Настройки. Препоръчително е да не разпространявате тези данни на външни хора.

Откъде да изпратя награда на детето си?

В меню Активност в долната част на екрана ще видите сърчице. Отляво на сърчицето има знак минус, а отдясно има знак плюс. Вие можете да изпратите на детето си по всяко време награда сърчице. Когато натиснете плюса, му изпращате. Ако прецените, че сте недоволни, можете да махнете сърчице с минуса. На екрана на MyKi детето ви ще получи информация за ново сърчице или за намаляване на сърчицата.

Гаранционни условия

Кога важи гаранцията?

В случай, че до две години след покупката, при представени документи за покупка, съвпадащи с данните на часовника и при правилна, подходяща и целесъобразна експлоатация, без следи от нарушаване на целостта на продукта, часовникът спре да работи или някоя от функциите му спре да работи.

Гаранцията отпада и не важи в следните случаи:

  1. Ако часовникът е в извънгаранционен срок
  2. При неспазване на указанията в съпровождащата документация
  3. Ако не се предостави касова бележка или фактура за покупка
  4. При неправилна, неподходяща или нецелесъобразна експлоатация и третиране
  5. Ако е нарушена целостта на продукта
  6. При неправилно или лошо съхранение или транспорт
  7. Ако продуктът е мокър или влажен
  8. Ако е бил отварян, удрян, надран и/или са правени други опити да се наруши целостта му
  9. Ако е разтопен
  10. При опит за модификации и/или отстраняване на повредата без съгласието на Дистрибутора или от неоторизиран сервиз
  11. Когато има несъответствие между данните в документите и самата стока или опити за подправяне
  12. Когато дефектите са настъпили вследствие на природни бедствия (гръмотевици, наводнения, пожар) или други независещи от Дистрибутора
    или производителя причини.

MyKi Junior

Как да регистрирам MyKi Junior и да създам акаунт?

Как да активирам часовника MyKi™ Junior?

1. Извадете часовника от кутията и го заредете чрез кабела, който е в кутията, като използвате стандартно USB захранване (5V).
2. Поставете SIM картата по начина показан на фиг.1. SIM картата трябва да е с премахнат PIN код и активна услуга за пренос на мобилни данни.
3. Добавете часовника към мобилното приложение MyKi Junior.

Каква SIM карта е необходима?

Часовникът MyKi Junior работи с Nano SIM карта

Как да инсталирам приложението MyKi™ Junior?

Може да го инсталирате като сканирате QR кода от кутията или посетите Google Play за Android или App Store за iOS. Приложението MyKi Junior e достъпно за безплатно сваляне за iOS и Android

Как да създам профил в приложението MyKi™ Junior?

Отворете апликацията MyKi Junior и натиснете „Създай профил“:
Прегледайте Декларацията за поверителност и Общите условия
• Въведете Вашия имейл адрес (Фиг. 2)
• Потвърдете мейл адреса
• Въведете парола (трябва да съдържа шест или повече знака)
• Потвърдете паролата
• Изберете профилна снимка
• Въведете Вашето име
• Въведете Вашият телефонен номер
• Натиснете РЕГИСТРАЦИЯ

Как да добавим часовник MyKi™ Junior?

1. Включете часовника MyKi™ Junior чрез бутона Вкл./Изкл. (Фиг.1). При наличие на активна услуга за пренос на данни, на екрана ще се покаже QR код.
2. Отворете приложението MyKi™ Junior на вашия телефон и натиснете Сканирай и Активирай (Фиг.3).
3. Сканирайте QR кода от екрана на часовника, като използвате полето за сканиране в приложението на MyKi™ Junior.
4. Въведете име, пол, рожденна дата, тегло, ръст на детето и телефонен номер на часовника (Фиг. 4)

Не мога да регистрирам/добавя часовника MyKi™ Junior?

Изпратете ни IMEI на часовника, телефонния му номер, името на мобилния оператор на които е сим картата, операционната система и версията на телефона ви, модела на телефона ви и ваш телефон за контакт.

Когато поставих нова сим карта без да е рестартиран часовника, продължително време не се свързва със сървъра. Липсва сигнал

Отговор 1: Моля, проверете дали има сигнал на оператора. Ако на дисплея на часовника не се показва индикатор за сигнал на мобилния оператор, то часовникът е включен преди да се сложи сим карта. Винаги когато се сложи нова сим карта в часовника, той трябва да бъде рестартиран. Рестартирането става със задържане на 15ти секунди на бутона.
Отговор 2: Свалете апликацията MyKi Junior

Защо на екрана на MyKi™ Junior не се показва QR код?

Ако на екрана на MyKi™ Junior не се поже QR код
1. Услугата за пренос на данни не е активна. Проверете при вашия мобилен оператор.
2. Часовникът няма връзка със сървъра. Моля рестартирайте часовника.

Какво показва началният екран на MyKi Junior?

• Вид на локализация: GPS или Wi-Fi.
• Режим на позвъняване: Показва текущия режим на позвъняване на часовника – Звънене, вибрация или тих режим.
• Сила на сигнала: Показва силата на сигнала на мобилната мрежа.
• Статус на батерията: Показва текущия заряд на батерията и дали се зарежда.
• Час & Дата: Показва текущите час и дата. От меню Настройки може да изберете един от три различни формата.
• Любим контакт 1/2: Може да се започне гласово или видео обаждане, както и да изпратите съобщение до зададените от приложението Любими контакти.

Какви се основните менюта в часовника MyKi Junior?

• Меню Контакти/Приложения/Настройки: Чрез последователни плъзгания наляво от Началният екран, може да отидете в съответното меню на часовника.
• Меню Съобщения: С плъзгане нагоре от Началният екран, се отваря списъка с последни съобщения.
• Меню История на разговорите: С плъзгане надолу от Началният екран, се отваря списъкът с входящи, изходящи и пропуснати повиквания.
• Меню SOS: С плъзгане надясно от Началният екран може да се започне SOS обаждане.

Как да добавя нов контакт в MyKi Junior?

Добавянето на контакти в часовника става чрез Апликацията MyKi Junior, Меню Контакти – виж повече на: Как да добавя нов контакт през апликацията MyKi Junior? През часовникът MyKi Junior можете да добавите приятел в своя списък с контакти с друг MyKi Junior часовник. Натиснете бутон Добавяне на нов контакт от меню „Контакти“ в часовника и ще се отвари менюто „Добави нов контакт“. Натиснете бутон Часовник. Часовникът автоматично ще започне да търси и добави всички други MyKi Junior часовници, на които има активиран същия бутон. След потвърждение от родителите, децата могат да разговарят помежду си. Родителите винаги ще бъдат уведомявани чрез приложението, когато детето желае да добави нов приятел.

Как се показва QR кода, за да се добави часовникът към друг профил?

За да добавите MyKi Junior към друг профил и да разширите достъпа до часовника на друг доверен потребител, натискнете бутон Добавяне на нов контакт от меню „“Контакти““ и след това натиснете икона Приложение.
Ще се отвои QR код на екрана на часовника, който другият потребител трябва да сканира с приложението MyKi Junior. Основният профил ще получи заявка за достъп, която може да бъде одобрена или отхвърлена, както и да се определи до какво ще има достъп доверения потребител.

Как се зарежда MyKi™ Junior?

Батерията се зарежда чрез стандартен микро USB кабел тип В, 5V, 0.5-1.5A.
• Преди първото използване или когато часовникът не е бил използван за продължителен период от време, заредете напълно батерията.
Пълното зареждане на батерията отнема около 120 минути с ползване на стандратно 5V USB захранване през електрозахранването. Зареждането на часовника през компютър може да отнеме до два пъти повече време.

Какви са функциите на SOS бутона?

В случай на спешност, детето може да направи SOS повикване към зададения SOS номер. Повикването може да бъде осъществено чрез:
• Задържане на бутона за Вкл./Изкл.
• Отваряне на меню SOS+Карти и натискане на SOS бутона

Как да променя облика на началния екран на часовника?

В меню Настройки ( Фиг. 17, Фиг. 18.) имате достъп до: 1. Лице, 2. Тема, 3. Екран. Имате избормежду 3 лица и 5 цвята на екрана.
Настройките в меню Екран ви позволяват да променяте яркостта и времето за изгасяне на дисплея:
• Яркост – имате 10 нива на яркост
• Изгасяне – имате 4 периода: 5, 10, 30 или 60 секунди

Как се изпращат съобщения до апликацията MyKi Junior?

Влезте в екран Комуникация. За да запишете гласово съобщение натиснете иконата Микрофон. На екрана ще се появи отмерващ времето секундарник. Това означава, че записът е започнал.
Запишете съобщението и пуснете бутона след като сте готови със записа.
След пускането на бутона, съобщението автоматично ще бъде изпратено към приложението.
От същото меню можете да изпратите Емоджи или снимка, като натиснете съотетната икона на екрана.

Как се изпращат видео съобщения до апликацията MyKi Junior?

Видео обаждане може да се осъществи само от един към друг MyKi Junior часовник или към апликацията MyKi Junior. Влезте в меню Видео разговори от където можете да осъществите видео обаждане, чрез натискане на бутон „червената слушака“. От същото меню имате опции за увеличаване на звука, Намаляване на звука, Заглушаване на микрофона.

Как да прочета текстово съобщение, изпратено до MyKi?

При получаване на ново съобщение ще получите известие (Фиг. 12). Можете да прочетете получените съобщения като докоснете известието. При избиране на контакт от меню Съобщения (Фиг. 13) се отваря меню Комуникация.

Как да изпратя емоджи, снимка и гласово съобщение?

Изберете меню Комуникация (Фиг. 14), където ще видите 3 бързи бутона, които ви позволяват да изпратите Емоджи, Снимка или Гласово съобщение.

Как да променя силата на звука на звънене на часовника?

Отидете на екран Настройки, меню Звуци, за да промените мелодиите и силата на звънене за входящо повикване, известия и аларми. Имате избор между 10 нива на сила на звука. За да промените някой звук използвайте стрелките наляво и надясно.

Къде е крачкомерът?

В екран Приложения на часовника ще откриете функция Крачкомер.
При натискане на иконата на екрана ще бъдe показан броят на крачките, направени от детето през съответния ден, чрез ходене или бягане, изгорени калории – активни, пасивни и общо, време на активност – изминато, оставащо и и дневна цел,
Изминато разстояние – изминато, оставащо и дневна цел.

Как да намеря игрите?

От екран Приложения на часовника плъзнете нагоре от фиг.15, за да достъпите менюто с игрите. Игрите са достъпни само във времето определено за игри от приложението MyKi Junior. През останалото време, игрите не се виждат.

Колко МВ месечно използва часовникът?

Видео обажданията на MyKi Junior използват интернет връзка и трафика на данни зависят от индивидуалното потребление.

Как се използва алармата?

Меню Аларма на часовникът MyKi Junior ви позволява да задавате аларми. Чрез бутона + задавате час и ден за алармата. Чрез бутон Запис запазвате алармата. Алармите могат да бъдат задавани както от часовника, така и от приложението. Нямате ограничение в броя на алармите, които може да добавите.

Как да постъпя в случай на нaмокряне на часовника?

MyKi е влагоустойчив, но не е водоустойчив. В случай на намокряне, изключете MyKi и го оставете да изсъхне върху кърпа, на стайна температура. Изчакайте 24 часа преди да го включите отново. Ако след включването не функционира нормално, свържете се с търговеца, от когото е закупен часавникът, за да получите информация къде ще получите сервизна поддръжка.

Апликацията

Как да добавя нов контакт в часовника през апликацията MyKi Junior?

Влезте в Раздел Настройки и от там в раздел Контакти.
Натиснете +, за да създадете нов контакт. Въведете име и телефонен номер, след което докоснете иконата за група, за да изберете една от двете:
• семейство
• приятели
Докоснете иконата Камера, за да изберете снимка за този контакт.
За да зададете SOS номер, натиснете SOS иконата. Иконата SOS ще се оцвети в червено. Часовникът поддържа 1 SOS номер. Маркирайки даден контакт със звезда, определя Любим контакт 1/2, които ще се появят на началения екран на часовника.
Контактите, добавени в приложението имат двупосочна комуникация с часовника на детето чрез: Гласово обаждане, видео обаждане и чат. Можете да добавите неограничен брой телефонни номера.

Мога ли да добавя втори часовник в моя акаунт?

В меню Настройки и подменю Настройки на акаунта, има опция – Добави нов часовник.

Може ли да управляваме един часовник от два или повече телефона?

За да управлявате един часовник от два или повече телефона е необходимо да добавите MyKi Junior към друг профил и да разрешите достъпа до часовника на друг доверен потребител. От часовника натиснете бутон Добавяне на нов контакт от меню „Контакти“ и след това натиснете бутон Приложение. Ще се отвои QR код на екрана на часовника, който другият потребител трябва да сканира с приложението MyKi Junior. Основният профил ще получи заявка за достъп, която трябва да бъде одобрена, за да може новият профил да получи достъп до часовника MyKi Junior. Определете нивата на достъп на новия профил – да получава и изпраща гласово обаждане, видео обаждане, съобщения; да получава известия и др.

Как да променя въведените от мен контакти?

Влезте в Раздел Настройки и от там в раздел „Контакти“ За да подредите контактите натиснете бутон „Подреди“. От тук можете да променяте въведените контакти в Семейство и Приятели, да зададете любим номер и да промените SOS контакта

Как да разбера колко заряд има батерията?

В меню Местоположение в апликацията, на екрана под картата ще видите символ за батерия. Тук се вижда текущият заряд на батерията на часовника.

Как да разбера къде е моето дете?

Тази иконка в меню Местоположение показва къде е Вашето дете на картата в момента. Вие можете да снимате детето си и да подмените картинката с тази на Вашето дете.

За какво е меню История на местоположението?

Това меню показва конкретните местоположения на часовника, отчетени през деня или през предходните 30 дни, с точното време за всяко от тях.

Как да определя Безопасни зони?

От меню История на местоположението можете да определите до 2 безопасни зони. Когато активирате за първи път всяка от тях, ще видите карта с периметър. Преместете картата, така че окръжността да маркира желаната от Вас зона. Можете да промените (увеличите или намалите) периметъра на Безопасната зона. Натиснете „Продължи“, за да определите „Активното време за зоната“, като посочите начален и краен час на времето, през което очаквате детето Ви да е в зоната. Натиснете „Готово“. След като един път сте определили зоните за безопасност можете лесно да ги активирате или деактивирате, според необходимостта. Ако детето напусне Безопасната зона, докато тя е активна и през времевия интервал, който сте определили, ще получите нотификация.

Как да определя Лимити за скорост?

От меню „История на местоположението“ можете да определите Лимитите за скорост на движение на детето Ви. Тази функция Ви информира с каква скорост се придвижва Вашето дете и ви позволява да получавате незабавна нотификация, ако тя надвишава посочения в приложението от Вас допустим лимит. Не забравяйте да промените настройките, ако има ситуация, в която детето ще се вози в автомобил или друго превозно средство.

Как да видя колко крачки е направило детето през деня?

Раздел „Активност на детето“ в приложението пази информация по часове за активността на детето през деня: броя на крачките (ходене и бягане), изминато разтояние и изгорени калории.

Какви дневни цели за активност на детето мога да задам предварително?

От меню „Настройки“ > Моето дете можете да въведете данни за детето Ви, като Име, Пол, Дата на раждане, Ръст и тегло. Отидете в раздел „Активност на детето“ и задайте дневни цели – време на активност, изминато разстояние, изгорени калории- активни и пасивни. Резултатите се пресмятат на база въведените от Вас данни за детето – ръст, тегло, пол.

Как да сложа снимка на детето си в апликацията?

От меню „Настройки“ > Моето дете – Докоснете иконата „камера“, за да изберете снимка от телефона си или да направите нова и да я добавите в профила на детето.

Мога ли да контролирам времето за игрите в часовника?

От меню „Настройки“ в апликацията MyKi Junior можете да зададете интервал от време през денонощието, когато децата могат да играят на игрите в часовника. Можете да зададете интервал по часове и дни от седмицата. През останалото време, игрите няма да бъдат видими и достъпни през часовника.

За какво служи функцията WiFi безопасна зона?

Всеки часовник MyKi има вграден Wi-Fi модул, чрез който се подобрява локализирането в закрити пространства. Когато детето Ви е в закрито помещение, информацията за неговото местонахождение се набавя на базата на Wi-Fi мрежите, които часовникът засича. В допълнение, часовникът позволява да бъде определена бърза Безопасна зона, според локалната Wi-Fi мрежа, определена от родителя.

Как работи функцията Умна вибрация?

Вече можете да определите режимът на звънене на MyKi Touch, когато часовникът е в определена от Вас Безопасна зона. Тя може да бъде добавена в меню История на местоположението.
Умният часовник автоматично разпознава, когато детето влиза или излиза от определената зона и сменя режимът на звънене.

ККакви известия мога да получавам през апликацията?

През апликацията MyKi Junior от раздел Настройки, можете да зададете за кои важни събития бихте искали да получавате нотификации. Вие трябва сами да разрешите получаването на нотификациите. Натиснат SOS бутон; Свършваща батерия на часовника; Надвишен лимит за скорост; Напусната безопасна зона; Детето е влязло в Безопасна зона; Чат съобщения; Часовникът е в режим „Пестене на батерия“.

Защо не получавам нотификации?

Вероятно сте забранили получаването на нотификации. Отидете в меню Настройки и през Известия позволете на MyKi Junior да получава нотификации.

Какво да направя, ако забравя паролата си?

За възстановяване на парола през апликацията потребителят трябва да натисна бутон Забравена парола на първа страница на апликацията. Ще му бъде поискан номера на родителят който се посочил в регистрацията. Ако въведеният номер е верен на часовника ще бъде изпратен код. С този код родителя може да получи достъп до часовника.

Кога важи гаранцията?

В случай, че до две години след покупката, при представени документи за покупка, съвпадащи с данните на часовника и при правилна, подходяща и целесъобразна експлоатация, без следи от нарушаване на целостта на продукта, часовникът спре да работи или някоя от функциите му спре да работи.

Не намерихте отговор на Вашия въпрос? Пишете ни!


    Последни публикации
    • MyKi Junior – Камера, игри, емоджита, видео разговори с приятели – не, това не е нов смартфон, а новият супер як MyKi Junior
    • MyKi Junior – първият детски 3G часовник с двупосочни видео разговори, е вече на пазара
    • Vodafone Унгария добави детския часовник MyKi Touch в продуктовия си каталог
    • Алтерко Роботикс разработва IoT иновации съвместно с Deutsche Telekom
    • Сезонът на безгрижните игри е открит с MyKi!
    Архив
    • октомври 2018
    • септември 2018
    • август 2018
    • юли 2018
    • юни 2018
    • февруари 2018
    • януари 2018
    • декември 2017
    • ноември 2017
    • октомври 2017
    • юли 2017
    • септември 2016
    • юли 2016
    • юни 2016
    • май 2016
    • април 2016
    • февруари 2016
    • януари 2016
    • декември 2015
    Категории
    • видео
    • европа
    • международни
    • новини
    • оператори
    • урок
    Мета
    • Вход
    • RSS фийд за записи
    • RSS фийд за коментари
    • WordPress България
    България, София 1407, бул.“Черни връх“ 103, Телефон: +359 2 988 6954
    © 2015-2017 Allterco JSCo. and Allterco Robotics. All Rights Reserved. Myki™ Watch and design are registered by Allterco Robotics.
    • MyKi Touch
    • MyKi Watch
    • Новини
    • Магазин
    • Въпроси и отговори
    • Общи условия
    • Политика за поверителност
    • Политики за бисквитки
    • Контакти
    • Моят MyKi
    • Follow:
    Бисквитките (“cookies”) ни помагат, за да предоставим определени функционалности и за да гарантираме възможно най-доброто потребителско изживяване. Продължавайки да разглеждате и използвате този сайт, Вие се съгласявате с използването на „бисквитки“ съгласно нашата Политика за използване на “бисквитки".РАЗБРАХ
    Политика за поверителност и бисквитки
    Необходимо
    Винаги е активирано