Pogosto zastavljena vprašanja

null

Kako nastavim Myki™ uro in ustvarim uporabniški račun ?

Kako deluje določitev lokacije vašega otroka na MyKi uri ?

MyKi uporablja do 12 satelitov, da vam pokaže, kje se nahaja vas otrok kadar je zunaj.

Vsi sateliti po vsem svetu delujejo le v prostem okolju, zato lahko vsakič  ko je vaš otrok zunaj, lahko prejmete absolutno natančne informacije o njegovi lokaciji. V primeru da je otrok v zaprtem prostoru, MyKi se poveže z najbližjim oddajnikom mobilnega operaterja pri katerem je registrirana SIM kartica. Ko bo vaš otrok spet zunaj, sateliti spet zberejo natančne podatke o lokaciji vašega otroka in jo prikažejo v aplikaciji.

Zakaj ne dobim natančne lokacije, ko je moj otrok v zaprtem prostoru?

Vsi sateliti po vsem svetu delujejo le v prostem okolju, ko je vaš otrok zunaj. Prejeli boste popolnoma natančne informacije o tem, kje je vaš otrok. Ko je vaš otrok v zaprtem prostoru in veste, kje je vaš otrok, MyKi se poveže z najbližjim oddajnikom mobilnega operaterja SIM kartice, da  varčuje z baterijo. Takrat lahko vidite lokacijo med 5m in 500m razlike v ravni liniji. Ko je vaš otrok spet zunaj, ta razlika je odstranjena in sateliti prikažejo natančne informacije o lokaciji vašega otroka v aplikaciji.

Koliko MB mesečno porabi MyKi?

MyKi porabi okrog 100 MB mesečno.

Koliko MB mesečno porabi ura ?

MyKi porabi okrog 50 MB mesečno.

Katera SIM kartica je potrebna ?

SIM kartica v MyKi uri je lahko od katerega koli mobilnega operaterja, ampak za delovanje ure, SIM kartica mora imeti internet in PIN kodo mora biti predhodno odstranjena!

URA

Ali MyKi ima opcijo prejemanja sporočil ?

MyKi ne omogoča pošiljanje in prejemanje sporočil! Edini način za prejemanje in pošiljanje glasovnih in besedilnih sporočil in od staršev je s pomočjo klepeta v aplikaciji.

Kako napolnim MyKi ?

Polno polnjenje baterije preko vtičnice traja približno 120 minut, z uporabo standardnega napajanja na 5V USB. Čas za polnjenje ure preko računalnika je dvakrat toliko. Odprite pokrovček zraven gumba SOS na uri in boste videli režo za polnjenje.

Kako izklopim MyKi ?

Ko je povezana z aplikacijo, vaše MyKi ure ni mogoče izklopiti z gumbom.

V primeru, da  se nahajate na javnem mestu, v katerem boste morali izklopiti vse naprave, uro izklopite preko MyKi aplikacije v telefonu.

Odprite rubriko »Nastavitve« in izberite ukaz „Izklopi uro“.

Kako deluje MyKi?

Vsi gumbi lahko prižgejo zaslon. Zaslon mora biti prižgan za opravljanje katere koli funkcije.

MyKi_buttons-scheme_EN

Funkcije gumba SOS

SOS gumb

Pritisnite in zadržite gumb SOS. Videli boste odhodni klic na prvo številko, ki ste jo dodali v aplikaciji med SOS številke. Ko MyKi prejme sporočilo, s tipko SOS lahko sprejmete dohodni klic. Ko je ura prejela glasovno sporočilo,  pritisnite gumb SOS in lahko ga poslušate.

Polnjenje

Gumijasti pokrov

Ščiti izhod USB pred izpostavljenosti vodi in umazanosti. Odprite pokrov in boste videli vhod za polnjenje MyKi.

Kaj se prikazuje na MyKi zaslonu ?

Zaslon

Vklopi se z enkratnim pritiskom na katerikoli gumb na uri. Zaslon zasveti in ob prikazu točnega datuma in ure, kaže povezavo z operaterjem, stanje baterije, GPS signal, prejete nagrade, neprebrana sporočila in merilnika korakov.

Funkcije gumba za vklop/izklop

Gumb za vklop in izklop

Zaslon zasveti, izklopi se ko je klic končan. S pritiskom in držanjem na gumb, se snema zvočno sporočilo.

Funkcije gumba 1

Gumb 1

Puščica navzgor v imeniku; poviša glasnost med klicem.

Funkcije gumba 2

Gumb 2

Vstop v imenik; klic na številko iz imenika; konča klic; zniža glasnost med klicem.

Kako opraviti klic preko MyKi?

Vstopite v  imenik s pritiskom na gumb 2. Z gumboma 1 in 2, ki služita kot puščici  za premik gor in dol v telefonskem imeniku, najdite številko, ki jo želite poklicati. Držite gumb 2 za klicanje.

Kako odgovorim na klic ?

Za odgovor na klic pritisnite gumb SOS.

Kako preberem sporočilo ki je bilo poslano na MyKi?

MyKi lahko prejme SMS sporočilo dolgo do 20 znakov. Pritisnite kateri koli gumb, da se ekran zasveti in boste lahko prebrali sporočilo.

POZOR!  Če dvakrat pritisnete na gumb, bo sporočilo izbrisano. Sporočila ne boste mogli prebrati še enkrat.

Kako poslušam glasovno sporočilo ki je bilo poslano na MyKi?

MyKi lahko prejme SMS in glasovna sporočila. Če želite poslušati glasovna sporočila, pritisnite enkrat gumb za SOS.

POZOR! Glasovna sporočila lahko poslušate le enkrat!

Kako povečam/znižam glasnost med dohodnim ali odhodnim klicem ?

Med dohodnim ali odhodnim klicem, lahko povečate ali znižate glasnost  pomočjo gumbov 1 in 2.
Gumb 1 poveča glasnost in gumb 2 utiša glasnost.

Kako pošljem glasovno sporočilo z MyKi ure na aplikacijo MyKi?

Prižgite zaslon s pritiskom na gumb po lastni izbiri. Pritisnite gumb za vklop med gumboma 1 in 2 ter ga držite. Zvok in drugi merilnik se bo prikazal na zaslonu. To pomeni, da se je zvočni posnetek začel. Ne spuščajte gumba. Posnemite sporočilo in spustite gumb, ko ste končali s snemanjem. Ko boste spustili gumb, bo sporočilo samodejno poslano MyKi aplikaciji.

How do I send a voice message from MyKi to the application MyKi Watch?

Light up the screen by pressing a button by choice. Press the button for Power On between Buttons 1 and 2 and hold it. A sound and second measurer will show on the screen. This means that the voice recording has started. Do not let the button go. Record the message and let go of the button when you are ready with the recording. After letting the button go, the message will be automatically sent and received in the MyKi application.

Kje se nahaja merilnik korakov?

Na zaslonu MyKi-ja boste videli osebo in ob njej številko – to je število korakov ki jih je naredil vaš otrok čez dan.

Kako izklopim MyKi?

V primeru da MyKi ura zablokira in jo je potrebno takoj izklopiti , uporabite naslednjo kombinacijo – pritisnite gumb SOS 5-krat, pritisnite tipko 1 in tipko 2. MyKi ura se bo nemudoma izklopila.

Ali je MyKi ura vodooporna ?

POZOR!  MyKi ura ™ NI vodoodporna. Če se zmoči, izklopite uro in pustite, da se posuši na sobni temperaturi. Počakajte vsaj 4 ure, preden ponovno vklopite uro.

Če ura ne bo delovala pravilno, jo odnesite v storitev ali specializirano trgovino s prejetim računom in podpisano pogodbo.

Kako dolgo traja baterija ?

Baterija ima 30-urni režim pripravljenosti. Če želite aktivno uporabo ure čez dan, pustite MyKi na polnjenju ponoči.

APLIKACIJA

Lokacija:

– lokacija MyKi ure se določi s pomočjo oddajnikov mobilnega operaterja in preko GPS signala. Ta ikona prikazuje oddajnik GSM operaterja.

– lokacija MyKi ure se določi s pomočjo oddajnikov mobilnega operaterja in preko GPS signala. Ta ikona prikazuje GPS signal in število satelitov, preko katerih se zbirajo informacije o natančni lokaciji. Najdete jo v spodnjem desnem kotu zaslona (slika).

– kaže, koliko baterije ima MyKi v danem trenutku.

Hitrost – pokaže hitrost s katero se vaš otrok premika v danem trenutku.

– gumb “Zelene slušalke” je gumb, s katerim kličete MyKi.

– gumb “Oranžne slušalke” je gumb, s katerim ura pokliče določeno številko.

 

myki_watch – ta ikona v rubriki Lokacija prikaže na zemljevidu kje se vaš otrok nahaja v danem trenutku. Lahko naredite fotografijo svojega otroka in z njo zamenjate standardno ikono.

Zgodovina lokacij

– kaže pravi čas vseh lokacij čez dan, kot tudi zgodovino lokacij za določen dan in do enega meseca.

Varno območje – lahko nastavite 2 varnostni območji. Ko vstopite v prvo območje, boste videli zemljevid z mejo območja. S krogom označite želeno območje. Pritisnite gumb „Naprej“. Videli boste možnost.

Aktivni čas v območju – nastavite čas, ko bo otrok v  varnem območju. Po pritisku na gumb „Končano“, je prvo varno območje nastavljeno in shranjeno v MyKi Watch aplikaciji.  V  primeru da je otrok zapustil varno območje predčasno, boste nemudoma obveščeni preko aplikacije.

Omejitev hitrosti -Ta funkcija omogoča spremljanje hitrost s katero se vaš otrok premika. Nastavite največjo hitrost, s katero mislite, da se bo vaš otrok premikal. V primeru da je vaš otrok v avtu ali drugem vozilu, bi bilo dobro, da vnaprej povečate nastavljeno hitrost. Vkolikor  bo nastavljena hitrost presežena, boste nemudoma obveščeni preko aplikacije.

Klepet in glasovna sporočila

Vstopite v aplikacijo in kliknite na  polje “Vstavi besedilo“ . Sporočilo lahko vsebuje 20 znakov. Ta omejitev je potrebna, saj daljše sporočila ni mogoče prikazati na zaslonu MyKi ure.  Lahko pa pošljete neomejeno število sporočil. Za poslušanje prejetih glasovnih sporočil pritisnite nanj.

Dejavnost otroka

V aplikaciji MyKi Watch, lahko določite meje za območje aktivnosti otroka. Ob otrokovem nošenju MyKi ure, ta spremlja število korakov in dejavnost otroka. Na ta način MyKi spremlja ali je vaš otrok  dovolj aktiven ali potrebuje več aktivnosti. V zgornjem delu ekrana se nahaja koledar aktivnosti. V oknu dejavnosti je ikona za nastavitve preko katere lahko spremljate vsakodnevno življenje vašega otroka – kdaj se je zbudil in kdaj bo šel v posteljo. Na ta način MyKi ve, ali je vaš otrok še vedno buden ali se pripravlja na spanje.

Kako pošljem otroku nagrado?

V rubriki Aktivnosti, na dnu zaslona, boste videli majhno rdeče srce.

Na levi strani srca je znak minus, medtem ko je plus na desni strani. Nagrado v obliki srca, lahko pošljete otroku v vsakem trenutku. Ko pritisnete znak plus, pošiljate srce, ki se prikaže na zaslonu ure. Če menite, da otrok ni priden ali ne dela stvari ki bi jih moral, imate možnost odvzeti srce s pritiskom na znak minus. Otrok bo prejel nagrado v realnem času (lahko tudi vidi število nagrad – srčkov).

Kako se uporablja alarm ?

V Myki aplikaciji, v opciji Alarm, lahko nastavite tri alarme za zbujanje otroka ali kot opomnik za aktivnosti čez dan. Za vsak alarm, lahko nastavite čas in dneve, ko želite, da je alarm aktiven.

Kako vem kje je moj otrok?

Ta ikonamyki_watchv rubriki Lokacija prikazuje na zemljevidu kje se nahaja vaš otrok. Standardno ikono lahko zamenjate s fotografijo vašega otroka.

Kako dodam fotografijo svojega otroka v aplikacijo?

V zgornjem levem kotu zaslona izberite kamero. Ko kliknete na ikono, bo telefon zahteval dovoljenje za uporabo kamere za MyKi aplikacijo. Izberite „Dovoli“, fotografirajte otroka in fotografija bo samodejno shranjena.

Kaj je funkcija "Poišči uro« in kako se uporablja?

V primeru, da je vaša MyKi™ ura izgubljena ali jo je otrok snel z roke ter ne veste kje je, vam bo ta opcija pomagala. Pritisnite gumb „Zvonec“ in MyKi ™ ura bo zazvonila, kar vam bo pomagalo pri iskanju.

Kaj je funkcija "Najdi uro« in kako se uporablja?

V primeru, da je vaša MyKi™ ura izgubljena ali jo je otrok snel z roke ter ne veste kje je, vam bo ta opcija pomagala. Pritisnite gumb „Zvonec“ in MyKi ™ ura bo zazvonila, kar vam bo pomagalo pri iskanju.

Za kaj se uporablja »Zgodovina dogodkov" ?

Ta funkcija prikazuje zadnjih 100 dogodkov katere je ura zabeležila z datumom in časom.

Kaj je v nastavitvah ?

Nastavitve uporabniškega računa

To je prva opcija v  nastavitvah. Tukaj  lahko vidite ali po želji spreminjate uporabniško ime, telefonsko številko in geslo. Lahko dodate novo uro, na primer, če imate več kot enega otroka in več ur, jih lahko spremljate preko ene aplikacije. V teh nastavitvah lahko deaktivirate ali odstranite uporabniške račune ali ure.

Informacije o uri

V tej rubriki lahko vidite ID ure (serijsko številko), ime ure in število SIM kartic v njej.

SOS številke

SOS ( klic v sili ) in družinske številke – V tej rubriki obstajajo tri polja v katera vnesete tri telefonske številke. Če je gumb SOS aktiviran na MyKi uri, bodo te številke samodejno izmenično klicane, dokler se ena od številk ne poveže z uro (ali z glasovno pošto). Prvo polje je povezano s številko, ki se lahko pokliče s pritiskom na TIPKO 1. Ne pozabite, potrebno je izbrati opcijo »Shrani«!

SMS obvestilo

Nastavite si lahko v katerih situacijah bi želeli prejemati SMS obvestila. V primeru, da otrok pritisne SOS gumb, v primeru, da je baterija prazna ali če si otrok sname uro. SMS obvestila za določene funkcije si nastavite po vaših željah.

Dovoljene številke

To so številke, katere lahko pokličejo uro. Kadarkoli jih lahko izbrišete ali spremenite. Ni potrebno zapolniti vsa polja.

Način “ Ne moti „

Če ne želite da zvoki ure motijo v določenem trenutku, na primer med poukom, lahko nastavite začetno in končno uro “ Ne moti“ načina.

Način varčevanja z baterijo

Ta način varčuje s porabo baterije, ter s tem povečuje časovni interval za lociranje ure in omejuje funkcionalnost varne cone in omejitev hitrosti.

Kaj lahko naredim v primeru da pozabim geslo ?

Geslo lahko ponovno pridobite s pritiskom na gumb „Pozabljeno geslo“ na prvi strani aplikacije. Zahtevana bo številka, ki je bila vnešena s strani staršev. Če je številka pravilna, bo ura prejela kodo. S to kodo starši lahko dostopajo do ure.

Zakaj ne dobivam obvestil ?

Če je aktivirana opcija “ Obvestila “ v rubriki Nastavitve, Vi pa jih še vedno ne dobivate, obstaja možnost da v Vašem telefonu ni aktivirana opcija prikaza obvestil. Če imate iPhone, pojdite na Nastavitve in v rubriki Obvestila aktivirajte prikaz obvestil aplikacije MyKi ure. Če imate Android, pojdite na Nastavitve > Upravitelj aplikacij (Apps), najdite MyKi aplikacijo na seznamu in aktivirajte prikaz obvestil.

Registracija dodatne ure v isti aplikaciji

Pojdite v  Nastavitve > Nastavitve računa, kjer boste videli opcijo  »Dodaj novo uro“.

Ali lahko spremljamo uro z dveh ali več telefonov?

Uporabniško ime in geslo za MyKi aplikacijo razkrijte samo osebam, ki jim zaupate. Dovolj je, da dodate podrobnosti v aplikaciji preko rubrike »Nastavitve«.Ne priporočamo, da dovolite dostop do aplikacije osebam katere niso družinski člani.

Garancija

Kdaj je veljavna garancija?

Garancija velja za obdobje do dveh let, v primeru da je dokumentacija o nakupu predstavljena in se ujema s podatki ure, ter ko je opravljen primeren pregled. Garancija velja v primeru da na uri ni škode in da ena ali več funkcij na uri ne deluje.

V katerih primerih garancija ne velja?

Garancija ne velja v naslednjih primerih :

1. Če je potekel garancijski rok dveh let.

2. Nepravilna uporaba.

3. Če kupec nima računa ali dokazila o nakupu.

4. Nepravilna, neustrezna uporaba naprave in aplikacij.

5. Če je izdelek fizično poškodovan.

6. Nepravilno shranjevanje ali prevoz.

7. Če pride v stik z vodo.

8. Če poškodovan, opraskan ali obstajajo druge oblike fizične poškodbe.

9. Če je poškodovan zaradi izpostavljenosti visokim temperaturam.

10. Če poskusite popraviti škodo sami, brez pooblaščenega tehnika.

11. Če obstaja neusklajenost med podatki v dokumentih in izdelku ali poskus zlorabe.

12. Če je nastala škoda zaradi naravnih nesreč: udar strele, poplava, požar ali druge poškodbe, ki nastanejo neodvisno od proizvajalca.

Dodatne informacije :

Če je svetloba na MyKi zaslonu prešibka, jo bo morda potrebno zamenjati, vendar je treba predložiti v trgovini  potrdilo o nakupu, račun in uro, kot dokaz nakupa.

Če MyKi nima signala – obstaja možnost, da ni pravilno registrirana v naši bazi. Vrnite uro v storitev ali v pooblaščeno trgovino skupaj z dokumenti, ki dokazujejo nakup.

Pošljite sporočilo v kolikor niste našli kar ste iskali :

[recaptcha]