Intrebari frecvente

MyKi foloseste pana la 12 sateliti pentru a va arata unde se afla copilul ori de cate ori este afara.

Satelitii din intreaga lume primesc semnal de la ceas doar in aer liber si prin urmare, de fiecare data cand copilul este afara veti primi informatii absolut precise despre locatia sa.
In interior, MyKi se conecteaza la cea mai apropiata retea mobila de a carui operator apartine cartela SIM. Cand copilul este iarasi afara, diferenta de date va fi stearsa si satelitii vor aduna din nou informatii precise despre localizarea copilului si le va trimite in aplicatie.

Satelitii din intreaga lume primesc semnal de la ceas doar in aer liber si prin urmare, de fiecare data cand copilul este afara veti primi informatii absolut precise despre locatia lui.
In cazul in care copilul este in interior, MyKi se conecteaza la cea mai apropiata celula de retea a operatorului mobil de care apartine cartela SIM pentru a salva bateria. Locatia se va vedea cu o diferenta cuprinsa intre 5 si 500 de metri. Cand copilul este afara din nou, diferenta este indepartata, iar satelitii vor prezenta iarasi informatii precise despre locatia copilului dumneavoastra.

Ceasul MyKi foloseste aproximativ 50 MB lunar.

Cartela SIM din ceasul MyKi poate fi de la orice operator, dar pentru ca acesta sa functioneze este nevoie ca SIM-ul sa aiba acces la internet si codul PIN sa fie scos!

MyKi nu poate primi si trimite mesaje! Singura modalitate de a primi si trimite mesaje vocale si text la si de la parinti este prin utilizarea chat-ul in aplicatie.

Incarcarea completa a bateriei la priza dureaza aproximativ 120 de minute folosind o sursa de alimentare de 5V, USB standard. Timpul de incarcare a ceasului prin intermediul unui calculator este de doua ori mai mare. Slotul de incarcare se afla langa butonul SOS, acoperit cu un capac.

Odata conectat in aplicatie, ceasul nu mai poate fi inchis de la buton.

In cazul in care ca aflati intr-un loc public in care telefonul trebuie oprit sau comutat pe modul Avion, ceasul trebuie sa fie oprit din telefon prin intermediul aplicatiei instalate.

Intrati in meniul „Setari” si alegeti optiunea „Inchide ceasul”.

Toate butoanele pot lumina ecranul. Ecranul trebuie sa fie aprins pentru a indeplini orice functie.

Butonul SOS

Apasati si mentineti apasat butonul SOS. Vedi vedea un apel efectuat la primul numar pe care l-ati adaugat in agenda prin intermediul aplicatiei. Atunci cand MyKi primeste un mesaj, cu butonul SOS puteti raspunde la apel. In cazul in care ceasul a primit un mesaj vocal, apasati o data butonul SOS pentru a-l asculta.

Capacul de cauciuc

protejeaza iesirea USB a ceasului impotriva apei si a mizeriei. Deschideti capacul si veti vedea intrarea de reincarcare a ceasului MyKi.

Ecranul

se aprinde apasand orice buton de pe ceas o singura data. Ecranul se aprinde si pe langa data si ora exacta, arata conexiunea cu operatorul, bateria, semnalul GPS, premiile primite, mesajele necitite si masuratorul de pasi.

Butonul pentru pornire si oprire

lumineaza ecranul si deconecteaza un apel incheiat. Cand butonul este tinut apasat, este inregistrat un mesaj vocal.

Butonul 1

este o sageata in sus in agenda si mareste volumul in timpul unui apel.

Butonul 2

deschide agenda, apeleaza un numar, termina un apel si micsoreaza volumul in timpul unui apel.

Intrati in agenda apasand Butonul 2. Cu ajutorul butoanelor 1 si 2 navigati sus – jos in agenda si selectati numarul pe care doriti sa-l sunati. Tineti apasat Butonul 2 pentru apel.

Cand ceasul MyKi este apelat, apasati butonu SOS pentru a raspunde la apel.

MyKi poate primi mesaje cu lungimea maxima de 20 de simboluri. Aprindeti ecranul apasand orice buton al ceasului si cititi mesajul.

ATENTIE! Daca apasati butonul de doua ori, mesajul va fi sters si nu veti mai avea posibilitatea sa-l recititi.

MyKi poate primi mesaje text si vocale. Pentru a asculta un mesaj vocal, apasati pe butonul SOS o singura data.

ATENTIE! Mesajul vocal poate fi auzit o singura data!

In timpul unui apel primit sau trimis, puteti modifica volumul apasand butoanele 1 sau 2.

Butonul 1 mareste volumul si Butonul 2 il micsoreaza.

Aprindeti ecranul apasand orice buton. Apasati butonul Pornire dintre butoanele 1 si 2 si tineti apasat. Se va auzi un sunet si un cronometru va aparea pe ecran. Asta inseamna ca inregistrarea mesajului a pornit. Tineti butonul apasat in continuare. Inregistrati mesajul si eliberati butonul cand mesajul vocal este complet. Dupa eliberarea butonului mesajul va fi trimis automat catre aplicatia MyKi Watch.

Veti vedea o persoana si un numar langa aceasta pe ecranul ceasului – acesta este numarul de pasi facuti de copil in ziua respectiva.

In cazul in care MyKi se blocheaza si este nevoie sa-l inchideti, folositi urmatoarea combinatie – apasati butonul SOS de 5 ori, apoi butonul 1 si butonul 2. MyKi se va inchide imediat.

ATENTIE! MyKi este rezistent la umiditate, nu la apa. In cazul in care se uda, inchideti ceasul si lasati-l sa se usuce pe un prosop la temperatura camerei. Asteptati 4 ore inainte de a-l redeschide. Daca nu functioneaza, duceti ceasul la serviciu sau la un specialist cu factura ceasului si cu contractul semnat.

Bateria tine aproximativ 30 de ore in regim normal. Pentru a folosi ceasul la maxim in timpul zilei, incarcati-l in fiecare seara.

– localizarea ceasului MyKi se face prin semnalul GSM de la operator si prin semnalul GPS. Aceasta pictograma ilustreaza semnalul operatorului GSM.

– localizarea ceasului MyKi se face prin semnalul GSM de la operator si prin semnalul GPS. Aceasta pictograma ilustreaza semnalul GPS numarand satelitii prin care informatia despre localizarea exacta este colectata. Aceasta se afla in coltul din dreapta jos.

– arata cat de multa baterie ceasul are in acel moment.

Speed – arata cu ce viteza circula copilul dumneavoastra.

– butonul „Telefonul verde” este butonul prin care MyKi se apeleaza.

– butonul „Telefonul portocaliu” este butonul care seteaza ceasul sa sune la un anumit numar de telefon.

– aceasta pictograma din meniu arata unde se afla copilul dumneavoastra in acel moment. Puteti schimba pictograma cu o poza a copilului.

– arata istoricul locatiilor din timpul zilei, precum si de la o zi la o luna inainte.
Zona de siguranta – puteti seta doua zone de siguranta. Cand intrat in prima zona veti vedea o harta cu un perimetru. Miscati harta in zona cercului unde doriti sa setati zona de siguranta. Apasati butonul „Continua”. Veti vedea optiunea.

Timp activ in zona – puteti seta o perioada de timp cand copilul dumneavoastra ar trebui sa fie in aceasta zona. Dupa apasarea butonului „Gata”, prima zona de siguranta este setata si memorata in aplicatia MyKi Watch. In cazul in care copilul paraseste zona de siguranta, veti fi notificat in aplicatie.

Limita de viteza – aceasta functie va permite sa urmariti viteza de deplasare a copilului. Setati viteza maxima cu care credeti ca copilul dumneavoastra se poate deplasa. Daca sunt situatii in care copilul se deplaseaza cu un autovehicul, mariti viteza de deplasare din timp. In cazul in care copilul depaseste aceasta limita de viteza, veti fi notificat imediat in aplicatie.

Intrati in aplicatie si dati click pe campul „Introduceti textul”. Puteti scrie un mesaj de maxim 20 de simboluri. Aceasta limita este necesara deoarece un mesaj mai lung nu poate fi afisat pe ecranul ceasului. Puteti trimite un numar nelimitat de mesaje text. In acelasi meniu din aplicatia puteti primi mesaje vocale de la copil. Apasati pe mesaj pentru a auzi mesajul copilului.

In aplicatia MyKi Watch exista standarde stabilite pentru perimetre de activitate a copilului. Cand copilul pune ceasul la mana, acesta urmareste pasii si activitatea. In acest fel MyKi va spune daca copilul se misca suficient sau are nevoie de mai multa activitate. In partea de sus a ecranului exista un calendar de activitate. In ecranul pentru activitate este o pictograma pentru setari prin care puteti inregistra viata de zi cu zi a copilului – cand s-a trezit si cand cand se va duce sa doarma. Daca MyKi nu mai numara pasii copilului cat acesta este inca treaz, trebuie sa schimbati orele in calendar si sa le setati in functie de obiceiurile copilului.

In meniul „Activitate” din partea de jos a ecranului veti vedea o inima. In partea stanga a inimii este semnul minus iar in partea dreapta semnul plus. Puteti trimite premii sub forma de inimi in orice moment. O inima este trimisa atunci cand apasati pe semnul plus. Daca ceva va nemultumeste, puteti anula un premiu apasand pe semnul minus. Pe ecranul ceasului copilul va primi informatia despre un nou premiu sau anularea unuia.

Cu ajutorul aplicatiei MyKi Watch, puteti seta pana la 3 alarme cu care va puteti trezi copilul sau pentru aducerea aminte a unei activitati din timpul zilei. Puteti seta fiecare alarma sa fie activa in anumite zile, la anumite ore.

Aceasta pictograma din meniul „Localizare” arata unde este copilul dumneavoastra pe harta in acel moment. Puteti schimba pictograma cu o poza a copilului dumneavoastra.

In aplicatie in partea stanga sus este o camera. Cand o apasati exista posibilitatea ca telefonul dumneavoastra sa va ceara dreptul de a permite aplicatiei MyKi Watch sa foloseasca camera. Permiteti-i, faceti o poza copilului si veti vedea schimbarea imediat.

In cazul in care ati pierdut ceasul sau a fost scos de la mana copilului si nu il gasiti, puteti folosi aceasta functie pentru a-l gasi. Apasati pe butonul SUNA si ceasul va incepe sa scoata sunete care va vor ajuta sa-l gasiti.

Acest meniu este informational si tine ultimele 100 aplicatii cu data si ora exacta.

Setarile contului

Aceasta este prima optiune in meniul „Setari”. Este nevoie sa introduceti numele de utilizator si parola de la MyKi. In acelasi meniu puteti adauga un alt ceas daca aveti inca un copil. Din acelasi meniu puteti sterge ceasul din cont.

Informatii despre ceas

In acest meniu se vede numarul unic al ceasului, numele acestuia si numarul cartelei SIM.

Numarul SOS

In meniul SOS si Numere de Familie veti vedea trei campuri in care puteti adauga trei numere de telefon la care ceasul MyKi va suna incontinuu pana cand unul dintre ele va raspunde. Apasati pe butonul „Salvare”. Puteti testa ceasul – apasati si mentineti apasat butonul SOS. Ceasul va initia un apel imediat catre primul numar salvat in aplicatie.

Perioada de reinnoire

In acest meniu puteti seta in ce interval orar doriti ca ceasul sa trimita informatii catre server.

Notificari SMS

In acest meniu puteti seta cazurile in care doriti sa primiti SMS. Aveti la dispozitie mai multe functii pe care le puteti activa la alegere – in cazul in care butonul SOS este apasat, nivelul bateriei ceasului este scazut sau daca copilul isi scoate ceasul de la mana.

Numere autorizate

Acestea sunt numerele care pot suna ceasul. Le puteti modifica sau sterge oricand. Nu este necesar ca toate campurile sa fie completate cu numere de telefon.

Agenda telefonica

Acestea sunt numerele pe care ceasul le poate apela. Trebuie sa fie introduse cu nume si pot fi modificate sau sterse oricand. Nu este nevoie sa completati toate campurile cu numere de telefon.

Modul „Nu deranja”

Daca parintele nu doreste ca ceasul sa scoata sunete intr-un anumit interval din zi, spre exemplu in timpul unui curs, acesta poate seta modul „Nu deranja” pentru o perioada de timp la alegere.

Baterie de economisire

Cand este nevoie, parintele poate seta modul „Economisire”. In acest fel, localizarea se va face mai rar, insa in caz de nevoie, se poate realiza conexiunea cu copilul.

Pentru obtinerea unei parole noi, clientul trebuie sa apese pe butonul „Parola uitata” din prima pagina a aplicatiei. Va fi cerut numarul dat de parinte in aplicatie. Daca numarul este corect, ceasul va primi un nou cod. Cu acest cod parintele poate obtine iarasi acces la ceas.

Probabil ati interzis accesul notificarilor pe telefonul dumneavoastra. Daca folositi iOS, navigati la Setari si prin intermediul notificarilor, permiteti aplicatiei MyKi Watch sa trimita notificari pe telefon. Daca folositi Android, navigati la Setari > Mai mult > Manager de aplicatii, gasiti aplicatia MyKi Watch si permiteti pentru notificari.

In meniul „Setari” si sub-meniul „Setari Cont” gasiti optiunea „Adauga ceas nou”.

Este nevoie sa dati numele de utilizator si parola persoanei catre care decideti sa aiba acces. Nu este recomandat sa dati aceste detalii altor persoane in afara de membrii de familie.

Garantia se aplica timp de doi ani. Este nevoie sa prezentati ceasul cu documentele cumpararii acestuia. Daca ceasul nu prezinta daune sau una dintre functii s-au oprit, garantia se aplica.

Garantia este anulata si nu se aplica cand:

1. Ceasul a depasit perioada de garantie
2. Cand instructiunile din documentatia ceasului nu au fost urmate
3. Daca factura sau bonul fiscal pentru ceas nu sunt prezente
4. In cazul in care ceasul a fost administrat gresit
5. In cazul in care ceasul nu a fost depozitat in mod corespunzator
6. Daca ceasul este umed sau ud
7. Daca a fost deschis, lovit sau supus altor procese ce l-ar putea deteriora
8. Daca a fost topit
9. In cazul in care a fost realizata o incercare de reparatie in alt service decat cel autorizat
10. Cand nu exista concordanta intre informatiile din documente si ceas
11. Cand defectul s-a produs din cauze naturale (fulger, inundatie, foc) sau alt factor ce nu tine de producator sau distribuitor

Daca ceasul lumineaza ecranul slab dupa ce este achizitionat, este nevoie sa-l inlocuiti la magazinul de unde l-ati cumparat. Este obligatoriu sa prezentati documentele care atesta achizitia.

Daca ceasul nu are semnal este posibil sa fie din cauza ca nu a fost inregistrat corect in baza noastra. Aduceti ceasul alaturi de actele care sa dovedeasca achizitia inapoi la magazin pentru a fi testat de serviciu sau de tehnicienii specializati.